提起“王大拿”，在韩城运销系统可谓是众所周知，家喻户晓，他就是运销集团韩城分公司计划调运部长王建旺。

　　王建旺在韩城分公司干了32年运销调度，我问及30多年将复杂的请车、装车及发运工作安排得有条不紊、高效运转的秘籍，他憨憨地一笑说：“就是认真，用心，把工作永远放到第一位”。这就是一位老同志几十年如一日对待工作的态度，没有豪言壮语，却道出了最深的哲理。

　　煤炭资源心中有数

　　众所周知，做好煤炭发运工作，要有第一手矿区的资源信息。为了掌握最精准的数据信息，他经常下矿调研，靠前服务，协调发运事宜，了解各矿的煤场仓储量和各种产品的数量、质量，只有做到资源量心中有数，每天的请车就不会有误。他的认真和精细在韩城矿区是出了名的，因为工作上的一丝不苟和高度负责，才让他能做事从不出错，也得到了各矿井相关部门和领导的认可。

　　客户需求心中有数

　　要做好煤炭发运，还要做到客户需求心中有数，加强与客户的联系沟通，提前掌握客户需求，以便及时安排车。每月根据矿区资源量做好调度计划，根据客户权重和生产实际需要有序组织安排发运，保证重点客户要求，满足急需客户之所急，做到生产与发运不脱节。还要对客户群进行分类，综合客户资信度、资金回款等情况合理安排发运计划，做到总体运输安排心中有谱。同时加强每天的联系沟通，随时掌握客户当下的需求，做好协调发运，并提醒用户按时接车，他细致入微的工作态度和热情周到的服务，得到了客户的一致好评，提起王大拿个个举起大拇指。

　　装车调配心中有数

　　为了安排好矿区的装车，每天要与韩城车务段沟通联系争取车皮。他说记忆最深的是，2012年之前矿区没有精煤落地系统，也没有开通地销，精煤洗出来后不能落地，如果无法及时装车就直接影响矿井生产。每天都会遇到配车不足、到车晚点等问题，为了确保矿区的正常生产，每天下班回家吃过晚饭，就要到韩城车务段盯点，在调度室现车系统寻找空车。发现空车进入后，与车务段协调给矿区配车，联系矿区安排职工及时接车、装车，一盯就是大半夜。他无奈地笑着说：“现在老了，精力跟不上了！”是啊，回头发现已不是当初的青年，我们谁也无法避免老去，但你奋斗的青春谁也不会忘记。

　　请车报车心中有数

　　做到了资源量心中有数，客户需求心中有数，装车系统心中有数，就要每天按时请报车，根据客户需求和矿区资源量，及时与西安铁路局沟通联系，争取车皮，然后给各矿配送车，确保运输畅通。偶尔遇到特殊情况，哪个铁路局停限装、限制流向，就要积极与铁路部门沟通协商，争取理解并给予支持，争取运力、减少限制；与客户联系，调整发运流向，确保发运工作正常运转。整个工作听起来简单，却是复杂多变，随时都会出现突发状况，特别是韩城矿区铁路运输一直以来深受环境区域的制约，空车严重不足，为了争取车皮，很多时候半夜都在和矿区、铁路部门沟通。

　　铁路流向心中有数

　　因为韩城矿区煤炭产品种类多，销售区域遍布两湖、山东、河南、河北等大半个中国，客户点多面广，要做到从发运到接车各环节不出丝毫纰漏，就要对整个铁路系统、流向了然于心，还要及时和西安铁路局沟通联系，准确掌握铁路系统的信息，根据停限装令及时调整铁路流向。他说韩城矿区的整个运输系统和电厂、钢厂、焦化厂的接站点，他全都装到了心里，只要一提电厂，他能准确报出所属铁路局、线路和到站点。在煤炭市场形势大好时，面对80多家用户，做到发运工作畅通，他付出了的心血只有他自己知道，在他的日程里，从没有周末，一年365天都泡在单位，只有把工作安排妥当了，回家才会安心，才感觉到踏实。

　　数据信息心中有数

　　他说干好调运工作，要把所有的数据信息存储到脑子里，包括铁路部门、客户、矿区、车务段等等，一颗高度负责的责任心把几百个客户、韩城矿区及铁路系统的所有信息都记录到了心上，他不是超人，但是他做到了所有数据心中有数。所以才能把乏味冗杂到让很多年轻人厌烦的工作干得从容不迫、游刃有余，让韩城矿区一列列满载滚滚乌金的列车浩浩荡荡、准确无误地输送到全国各地，让韩城运销人的名片传遍祖国的大江南北。

　　六个心中有数涵盖了他30多年如一日的工作态度，也是对那段激情燃烧岁月的最好诠释。这是一位运销战线老调度员的心声，干好一项工作，无关年龄大小、无关学历高低，只要有责任心，敢担当、敢作为，把工作永远摆在第一位，用心去做，就能干出不平凡的业绩，成为职工和领导心中的大拿。