雨中的云雾沟显得格外的朦胧,正如她的名字一般,雾气环绕在这条乡间的道路上。国网天水供电公司甘泉营业班的工作人员正在云雾沟里行走,连日来的雨季让原本很快抢修结束的工作延长了数倍。
云雾深,供电服务无小事
8月14日,上午8点甘泉营业班班长张轶家接到急修电话,云雾沟上河村一户村民家中用电故障,不到10分钟,工作人员准备完毕出发抢修。上河村和甘泉镇其他村庄一样,这两年农户普遍栽种着花椒。用农户们的话说,花椒种植容易,能买个好价钱。用来烘烤花椒的烘烤机几乎家家户户都有1到2台,用电量猛增使甘泉营业班的工作量也随之增大,班组13个工作人员负责着13000余用户的供电服务。24小时轮流出动成了工作的常态。
除了种植花椒,云雾沟里的农户还大面积的种植着油葵和苹果。这次故障报修的季进田老人家里,就种植着2亩油葵,同时家里还有榨油机,用电需求十分迫切。为了尽快将油葵榨成油,季进田老人正在加紧着油葵的脱粒。
“这么大的雨,我要不是急着榨油,也不会这么着急的喊你们过来。”季进田招呼着供电服务人员。没有寒暄,供电人员分头开始检查设备和线路。雨还在下,这丝毫没有影响他们,工作人员分头行动。配电箱检查无误,线路检查中也未发现问题。来到老人家里发现他家的家用电器不在少数,检查中发现家里放在地上的电源插座因连续的雨天湿滑进水导致电路短路。简单的问题其实家人稍有用电常识也基本都能解决,但只要客户呼叫,营业班的人员就飞奔在路上,直到客户满意。
归凤鸣 群众呼叫电工快
除了云雾沟,甘泉营业班还管辖着当地名为漫湾、归凤、吴河、水泥这5个沟的用电保障,沟里地带狭长、农民居住和耕种面积散落分布线路又长又深。服务保障面积大,这是供电人员每天都必须要面对的。
百姓家里用电出现故障这种简单的业务甘泉营业班一天都到7、8个电话。“其实老百姓不懂那么多,他们不管是电网故障还是家里开关跳闸,只要一没电,找的就是我们。都是乡里乡亲,一点小事也要为乡亲们解决好。”班长张轶家说。
在从云雾沟返回的路上,又接到了报修电话,归凤沟赵家河村低压线路挂断,记者随工作人员驱车40分钟赶到归凤沟,导线挂断的地方是一户村民家施工建房的地方,工作人员介绍说,挂断的导线应该是这户村民建房拉沙石的大车。导线跌落在村公路的中间,村民们看见电力工人立刻围了上来,七嘴八舌的诉说着没电的困境。为了抢赶时间,另一组抢修人员也从吴河沟赶来协同作战。
“像这样的抢修每天我们要接到30个左右,不管是生活中还是老百姓家中产业作坊,没有电一刻都不行。”负责此次抢修的是班里运维工“大个子”王云权,赵家河的抢修是他今天的第8个任务。
雨逐渐变小,“赶紧作业,不然一会又下起来了。”王云权指挥着现场的作业。大家齐心协力,拉线、登杆、测试、送电,一气呵成。每天的实战性工作对于作业人员是一种挑战,但娴熟的技能和丝毫不能怠慢的工作作风,致使抢修的节奏稳而快,不出一个小时,线路全线抢通,归凤沟的电来了。于此同时班长张轶家的电话响起……
吴河急 雨中排查除隐患
雨又下了起来,张轶家开车紧急来到吴河沟,连日的降雨使河沟旁土质变得松软。雨季来临期间,甘泉营业班的供电人员又多了一样工作任务,每天定时巡查临近河沟及土质易松部位的线杆。
“3个小时前,我们将吴河沟线路整个巡查了一遍,发现2处线杆土基不稳,已经报备公司,一会就要进行处理。”日常的供电保障将营业班的人员的时间排的非常紧凑,加之近期雨季防洪电力保障,营业班几乎是24小时出动的状态。
吴河沟打急修电话是村民刘巨堂,他家里30分钟前停电了,在雨中村里的路更加泥泞了,张轶家仔细询问了用电的情况,决定先到院墙外表箱前进行检查,表箱架设在半空中,工作人员爬上了湿滑的墙面,表箱检修完毕。他们又沿着河道里线路的进行巡查。巡查雨季带来的隐患……
从上午7点出发,中午简单的吃点来时准备的干粮,供电人员每天都是在奔跑的状态,在供电服务中有句金典用语:“供电服务我们在路上。”可现实中用“我们在路上”远远不够,记者切身体会应该是“供电服务,我们奔跑在路上!”
云雾深、吴河急、水泥漫湾归凤鸣,
用电急、服务快、供电人员奔跑忙…… (陈江华)

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